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質(zhì)量管理系統模式

本公司經(jīng)營(yíng)模式系將PDCA循環(huán)(即規劃-Plan,執行-Do,查核-Check,行動(dòng)-Act)應用于所有的作業(yè)過(guò)程中,俾使管理機制能有效運用資源,提供產(chǎn)品與服務(wù)以滿(mǎn)足顧客需求。PDCA的步驟簡(jiǎn)述如下:

規劃:依據顧客要求與公司政策,建立為交付結果所需之目標與作業(yè)過(guò)程;

執行:實(shí)施并運作該作業(yè)過(guò)程;

查核:監控并衡量作業(yè)過(guò)程與產(chǎn)品,將之與政策、目標、產(chǎn)品要求比對驗證,并報告其結果;

行動(dòng):采取行動(dòng),持續改善作業(yè)過(guò)程之績(jì)效。

本模式要求定期審查本公司質(zhì)量管理系統,必要時(shí)得修訂質(zhì)量政策與目標。質(zhì)量管理系統之運作模式如圖所示。

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